Panel del local
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Martes 20 de enero · NÜMIA Centro
Buenos días, Montse
Visita sin citaVender Hair Pass+ Nueva cita
Citas de hoy143 atendidas · 11 por venir
Socias Hair Pass hoy41 ya atendida
Cobrado hoy$2,150Ver cobros
Pass por vencer6Esta semana
Agenda de hoyHair PassServicioBloqueado
PaolaCabello y uñas
DanielaCabello y uñas
ValeriaPestañas y cejas
ReginaUñas
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Lucía HerreraAlaciado express ✓
Mariana SotoMani Gel ✓
11:30 Ana LópezAlaciado express
Comida13:00 – 14:00
Fernanda GilPedi Gel · 75 min
Sofía TreviñoSoft gel · 120 min
Karla MedinaSin cita · alaciado
Comida
Camila OrtizPeinado · 90 min
Paulina RíosPestañas híbridas ✓
Renata VelaLash lifting
AusenteCurso 14:00 – 16:00
Isabel MoraLaminado de ceja
Gabriela PazAcrílico · 120 min
Elena IbarraAlaciado express
Ximena LunaEscultural · 90 min
Llegando ahora
Ana López · 11:30Alaciado express con Paola · Hair PassLlegó
Renata Vela · 12:00Lash lifting con Valeria›
Por cerrar y cobrar
Sofía TreviñoSoft gel con Daniela · empezó 10:00Cerrar visita
Avisos
6 Hair Pass vencen esta semana. Isabel Mora cumple años hoy. Valeria está en curso de 14:00 a 16:00.
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Cita · hoy 11:30
Ana López · Alaciado express
Servicio25 minutosAlaciado express
ConPaola
AgendóDesde la app · 18 de eneroApp
Hair PassVigente hasta el 3 de febrero · alaciados ilimitadosIncluido
Confirmé que quien llegó es Ana López, la titular del Hair Pass (es intransferible).
Llegó · empezar visitaVer su ficha
¿Cambió algo?
ReprogramarNo se presentóCancelar cita
Si el Hair Pass vence antes de una cita que se agendó con él vigente, la cita se respeta igual.
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Visita de hoy · con Paola
Cerrar visita · Ana López
Lo que se hizo
| Servicio | Beneficio | Precio |
|---|---|---|
| Alaciado express 25 min | Hair Pass | $0 |
| Vitamina Fuera del Pass: precio de lista | Ninguno | $250 |
| Efectos Precio variable: de $100 a $500 | Ninguno | $150 |
+ Agregar servicioDiseño por uña · $35Retiro gel · $100
Se guarda qué beneficio se usó en cada servicio (Hair Pass, premio de la Card, promoción o convenio) desde el primer día, para que en la Fase 2 se pueda decidir cuál gana cuando coinciden.
Cobro
Total a cobrar$400
EfectivoTarjetaTransferencia
MostradorApp (S13)
El sistema registra el cobro; la terminal o el efectivo son del local.
Nümia Card
✦✦✦✦✦✦789🎁
Sin sello nuevo: las visitas con Hair Pass no sellan aparte (recibió sus 2 sellos del mes al activarlo).
Por confirmar con Montse: ¿una visita con Pass que además lleva servicios pagados sí da sello?
Cerrar visita y registrar cobro
✓
Visita cerrada
Ana López · hoy 11:30 · con Paola
Hair PassAlaciado registrado · sigue ilimitado hasta el 3 de febreroUsado
CobroVitamina $250 + Efectos $150$400 · Tarjeta
Nümia Card6 de 10
Volver a hoyVer su ficha
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¿Ana López no se presentó?
Hoy 11:30 · Alaciado express con Paola
Hair PassAlaciados ilimitados: no se descuenta nadaSin cargo
HorarioLas 11:30 de Paola quedan libres para otra clientaSe libera
HistorialQueda anotado en su fichaSe registra
Sí, no se presentóNo, regresar
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Ahora · 12:28
Visita sin cita
Karla Medina
1 resultado · socia Hair Pass hasta el 9 de febrero. ¿No está? Darla de alta
Alaciado expressManicureGelLaminado de cejaOtro…
Libres ahora para alaciado
DanielaLibre hasta las 13:00Elegir
PaolaOcupada hasta las 11:55 · luego libre hasta las 13:00Elegir
ValeriaNo hace este servicio—
Registrar visita
19 al 25 de enero
Agenda
Bloquear horario+ Nueva cita
Todo el equipoPaolaDanielaValeriaRegina
DíaSemana
Lun 19 · 12 citas
9:00 Lucía H.Alaciado
10:00 Paula R.Gel
12:00 Diana C.Pestañas clásicas
16:00 Sara P.Mani Gel
Mar 20 · 14 citas
11:30 Ana LópezAlaciado
12:00 Renata V.Lash lifting
14:00 ValeriaCurso
15:00 Fernanda G.Pedi Gel
16:00 Camila O.Peinado
Mié 21 · 9 citas
10:00 Karla M.Alaciado
12:30 Mónica A.Acrílico
17:00 Laura N.Pestañas Foxy
Jue 22 · 11 citas
9:30 Elena I.Alaciado
ReginaVacaciones
13:00 Julia T.Laminado
Vie 23 · 15 citas
11:00 Andrea L.Maquillaje
12:00 Ana LópezAlaciado
18:00 Pamela R.Peinado
Sáb 24 · 18 citas
10:00 Boda RuizMaquillaje ×4
13:00 Lucía H.Alaciado
Dom 25 · 7 citas
11:00 Sofía T.Pedi Gel
12:00 Diana C.Mani Gel
Cupo de citas a la misma hora en la sucursal: sin límite al abrir; la agenda sólo se limita por quién está libre. Si un día faltan estaciones, se le pone un límite.
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Agenda
Nueva cita
Ana López · 55 1234 5678
LlamadaWhatsAppEn persona
Alaciado express · 25 min · incluido en su Hair Pass
Quien esté librePaolaDaniela
Mar 20Mié 21Jue 22Vie 23Sáb 24Dom 25
9:009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3015:0015:3016:0016:30
Resumen
Miércoles 2111:00
ConPaola
Aviso a la clienta
Le llega la cita a su app y un recordatorio un día antes.
Agendar cita
Los horarios tachados ya están tomados. Si alguien reserva el mismo horario desde la app al mismo tiempo, sólo una se queda con él.
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Ana López · Alaciado express
Reprogramar cita
Cita actualHoy 11:30 · Paola
Mié 21Jue 22Vie 23
9:3010:0010:3011:0011:3012:00
Faltan menos de 24 h
Cuenta como cambio tardío. Como la cita es con Hair Pass ilimitado, no se le descuenta nada; queda anotado en su historial.
Mover al jueves 22, 10:30
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Cancelar la cita de Ana López
Hoy 11:30 · Alaciado express con Paola
Lo pidió la clientaLo pide el localOtro
AnticipaciónMenos de 24 h: cuenta como cancelación tardíaTardía
Hair PassIlimitado: no se descuenta nadaSin cargo
Avisarle por la app
Cancelar citaNo, regresar
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Agenda
Bloquear horario
PaolaDanielaValeriaReginaTodo el local
ComidaCursoVacacionesEnfermedadOtro
Martes 20 de enero
14:00
16:00
Repetir cada semanaÚtil para la hora de comida
Si ya hay citas en ese horario, el panel las enlista para reprogramarlas antes de guardar.
Bloquear
412 clientas · 38 socias
Clientas
+ Nueva clienta
Buscar por nombre, celular o correo…
TodasSocias Hair PassPass por vencerPremio listoSin app
| Clienta | Celular | Hair Pass | Card | Última visita | App |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana López | 55 1234 5678 | Hasta 3 feb | 6 / 10 | Hoy | ✓ |
| Karla Medina | 55 2345 1122 | Hasta 9 feb | 4 / 10 | Hoy | ✓ |
| Lucía Herrera | 55 8812 3344 | Vence en 3 días | 8 / 10 | Hoy | ✓ |
| Mariana Soto | 55 9001 2233 | Sin Pass | 🎁 Premio listo | Hoy | ✓ |
| Sofía Treviño | 55 4410 7788 | Sin Pass | 3 / 10 | Hoy | — |
| Elena Ibarra | 55 7720 1188 | Venció 12 ene | 5 / 10 | 12 ene | ✓ |
| Camila Ortiz | 55 3301 9090 | Sin Pass | 1 / 10 | Primera vez | — |
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Clienta desde noviembre · NÜMIA Centro
Ana López
Editar datosDerechos ARCO+ Agendar
Hair Pass
VigenteHasta el 3 de febrero · faltan 14 días
3 alaciados este periodo · renovación en recepción
Renovar
Nümia Card
6 / 10✦✦✦✦✦✦789🎁
Canjear premioCorregir sellos
Datos
55 1234 5678
ana.lopez@correo.com
Cumpleaños: 14 de marzo
Aceptó el aviso de privacidad v1 el 5 de noviembre, desde la app.
Historial de visitas
| Fecha | Servicio | Con | Beneficio | Pagó |
|---|---|---|---|---|
| Hoy | Alaciado + Vitamina + Efectos | Paola | Hair Pass | $400 |
| 14 ene | Alaciado express | Daniela | Hair Pass | $0 |
| 9 ene | Alaciado express | Paola | Hair Pass | $0 |
| 4 ene | Hair Pass (renovación) | Mostrador | — | $1,200 |
| 28 dic | Mani Gel | Regina | Ninguno | $450 |
Próximas citas
Viernes 23 · 12:00Alaciado express con PaolaHair Pass
Notas del equipo
Prefiere a Paola. Llega 10 minutos antes.
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Clientas
Nueva clienta
Karla
Medina
55 2345 1122
karla@correo.com
dd / mm
La clienta leyó y aceptó el aviso de privacidad (se le muestra en pantalla o se le manda por WhatsApp).
Invitarla a bajar la appLe llega un mensaje con la liga
SucursalNÜMIA Centro
Guardar clienta
Sin la casilla del aviso de privacidad marcada no se puede guardar.
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Ana López
Editar datos
Ana
López
55 1234 5678
ana.lopez@correo.com
14 / 03
Prefiere a Paola. Llega 10 minutos antes.
Guardar cambios
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Ana López · datos personales
Solicitud de derechos ARCO
Acceso: ver sus datosRectificaciónCancelación: borrar su cuentaOposición
20 de enero
Correo de privacidad
Descargar sus datos (archivo)Borrar su cuenta
Al borrar una cuenta se conservan sólo los cobros que exige la ley fiscal, sin datos de contacto.
Solicitudes
Acceso · Ana LópezRecibida hoyAbierta
Rectificación · Diana C.Atendida el 8 de eneroCerrada
Registrar solicitud
NÜMIA Hair Pass · $1,200 · 30 días
Hair Pass y Card
Vender Hair Pass
Socias activas38+5 este mes
Vencen esta semana6avisadas por la app
Alaciados por socia4.2en su periodo
Premios de Card listos3Canjear
ActivasVencen esta semanaVencidasPremio listo
| Socia | Activó | Vence | Alaciados | Renovación | |
|---|---|---|---|---|---|
| Lucía Herrera | 24 dic | 23 ene | 6 | En recepción | Renovar |
| Ana López | 4 ene | 3 feb | 3 | En recepción | Renovar |
| Karla Medina | 10 ene | 9 feb | 2 | En recepción | Renovar |
| Elena Ibarra | 13 dic | Venció 12 ene | 5 | — | Reactivar |
En las semanas 13 a 15 llega la renovación automática con tarjeta desde la app; mientras, se renueva en recepción.
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NÜMIA Hair Pass
Vender o renovar
Ana López · 55 1234 5678
Pass actualVigente hasta el 3 de febreroVigente
Al renovar hoySe suman 30 días al vencimiento actual; no se abre un segundo PassHasta 5 de marzo
IncluyeTodos los alaciados express del periodo · intransferible$1,200
Nümia CardAl activar el periodo+2 sellos
Ana aceptó los términos del Hair Pass (versión 1). Si tiene la app, los acepta ahí.
Cobro
Total$1,200
EfectivoTarjetaTransferencia
Cobrar y activar
✦
Hair Pass renovado
Ana López · vigente hasta el 5 de marzo
Cobro$1,200 · Tarjeta
Nümia Card6 → 8 de 10
Términos aceptadosVersión 1 · hoy
Volver a hoyVer su ficha
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Nümia Card
Premio de Mariana Soto
✦✦✦✦✦✦✦✦✦🎁
PremioAl décimo selloMani Gel sin costo
Después del canjeTarjeta nueva · 0 de 10
¿Cuándo lo usa?
Ahora, en esta visitaAgendarlo
Canjear premio
Se registra como visita con beneficio “Premio Card” y precio $0.
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Ana López · Nümia Card
Corregir sellos
Sellos actuales6 de 10
− 1+ 1
Visita sin registrarSello duplicadoOtro
28 de diciembre · Mani Gel con Regina
Guardar corrección
Bitácora
+1 · Visita sin registrarMontse · 10 de eneroLucía H.
−1 · Sello duplicadoGerencia · 2 de eneroDiana C.
Un sello siempre va ligado a su visita: no puede haber dos sellos para la misma visita.
Martes 20 de enero · NÜMIA Centro
Cobros del día
DescargarHacer corte del día
Total$2,1507 cobros
Efectivo$6002 cobros
Tarjeta$1,5505 cobros
Desde la app—semanas 13 a 15
| Hora | Clienta | Concepto | Beneficio | Pagó | Dónde | Monto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:20 | Lucía Herrera | Alaciado express | Hair Pass | — | Mostrador | $0 |
| 11:05 | Mariana Soto | Mani Gel | Ninguno | Efectivo | Mostrador | $450 |
| 11:10 | Paulina Ríos | Pestañas híbridas | Ninguno | Tarjeta | Mostrador | $1,300 |
| 11:15 | Sara P. | Diseño por uña × 4 | Ninguno | Efectivo | Mostrador | $140 |
| 11:52 | Ana López | Vitamina + Efectos | Hair Pass | Tarjeta | Mostrador | $400 |
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Martes 20 de enero · NÜMIA Centro
Corte de caja
| Forma de pago | Según el sistema | Contado | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Efectivo Incluye el fondo de caja de $500 | $1,100 | $1,100 | $0 |
| Tarjeta Contra el cierre de la terminal | $1,550 | $1,550 | $0 |
| Transferencia Contra el estado de cuenta | $0 | $0 | $0 |
Ej. faltó registrar un cobro de $140
Total del día$2,150
Cobros7
Hace el corteMostrador
Le llega aMontse
Cerrar caja
Por confirmar con Montse: el fondo de caja, quién hace el corte y si se registran propinas.
Stripe
Pagos en línea
Pagos desde la appRenovaciones automáticasCobros fallidos
Renovaciones automáticas21de 38 socias
Cobradas este mes17$20,400
Con cobro fallido2en periodo de gracia
| Socia | Intento | Siguiente intento | Gracia hasta | Beneficios | |
|---|---|---|---|---|---|
| Lucía Herrera | 2 de 3 | 22 ene | 30 ene | Activos | Avisarle |
| Karla Medina | 1 de 3 | 21 ene | 28 ene | Activos | Avisarle |
Tres reintentos y 7 días de gracia con sus beneficios activos; si no se logra, el Pass vence y puede renovarlo en el mostrador. Cada socia puede cancelar la renovación automática desde su app cuando quiera.
Precios de marca · NÜMIA Centro usa los mismos
Catálogo
Cargar lista de Excel+ Nuevo servicio
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Catálogo · Uñas
Efectos
Efectos
Uñas
30 min mínimo
45 min máximo
FijoRango
$100
$500
PaolaDanielaReginaValeria
Visible en la app
Incluido en el Hair Pass
Precio en NÜMIA CentroUsa el precio de marca; se puede cambiar por sucursal
Guardar servicio
Dar de baja
Dar de baja lo quita de la app y de la agenda; las visitas pasadas lo conservan.
NÜMIA Centro · lunes a domingo
Equipo y horarios
+ Agregar persona
P
Paola
Cabello y uñas
Mar a Dom · 9:00 – 18:00
Editar
D
Daniela
Cabello y uñas
Lun a Sáb · 10:00 – 19:00
Editar
V
Valeria
Pestañas y cejas
Lun a Vie · 9:00 – 18:00
Editar
R
Regina
Uñas
Mié a Dom · 10:00 – 19:00
Editar
Falta de Montse: el horario del local y su equipo (pedido para la semana 4). Estos nombres y horarios son de ejemplo.
‹ Volver
Equipo
Paola
Bloquear un horario
Horario semanal
LunesDescansa
Martes9:00 – 18:00 · comida 13:00
Miércoles9:00 – 18:00 · comida 13:00
Jueves9:00 – 18:00 · comida 13:00
Viernes9:00 – 18:00 · comida 13:00
Sábado9:00 – 18:00 · comida 13:00
Domingo10:00 – 15:00
Servicios que hace
Alaciado expressManicurePedicureGelMani GelPedi GelPestañasMaquillaje
Acceso al panelVer su propia agenda
Guardar
Sólo la dueña de marca
Reglas del negocio
NÜMIA Hair Pass
Precio$1,200
VigenciaDesde que se activa30 días
Servicio incluidoAlaciado express · ilimitado
Sellos al activar2
Nümia Card
Sellos por visita1
Sellos para el premio10
PremioMani Gel
Agenda
Cancelar o mover sin cargoAntes de la cita24 h
Citas a la misma hora en la sucursalSin límite
Avisos en la app
Hair Pass por vencer5 días antes
Recordatorio de cita1 día antes
No ha usado su Pass7 días sin visita
Con el Hair Pass ilimitado, cancelar tarde o no llegar no le descuenta nada a la socia.
Accesos al panel
Usuarios y roles
| Persona | Correo | Rol | Sucursal | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Montse Matamoros | montse@numiabeauty.com.mx | Dueña de marca | Todas | Activa |
| Gerencia | por contratar | Gerencia | NÜMIA Centro | Invitación |
| Mostrador | mostrador@numiabeauty.com.mx | Mostrador | NÜMIA Centro | Activa |
| Qué puede hacer | Dueña | Gerencia | Mostrador |
|---|---|---|---|
| Agenda, visitas, cobros, clientas, vender Hair Pass | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catálogo, equipo, horarios, promociones | ✓ | ✓ su sucursal | — |
| Corregir sellos | ✓ | ✓ | — |
| Ver todas las sucursales juntas | ✓ | — | — |
| Reglas del negocio, usuarios, sucursales, textos legales | ✓ | — | — |
Multi-sucursal desde el día uno
Sucursales
NÜMIA Centro
AbiertaDirecciónPor definir
HorarioLun a Dom · 9:00 – 19:00
PreciosLos de marca
Equipo4 personas
Segunda sucursal
Al agregarla hereda el catálogo y las reglas de la marca; cada precio se puede cambiar sólo para ella.
Lo que las clientas aceptan
Textos legales
| Documento | Versión vigente | Desde | Aceptaciones | |
|---|---|---|---|---|
| Aviso de privacidad Llegó el simplificado; falta el integral | v1 | 5 nov | 412 | Subir nueva versión |
| Términos y condiciones de uso | v1 | 5 nov | 398 | Subir nueva versión |
| Términos del Hair Pass Pendiente de Montse | Falta | — | — | Subir |
Cada aceptación guarda clienta, versión, fecha y si fue en la app o en el mostrador.
Se ven en la app
Promociones
| Promoción | Cuándo | Servicios | Estado |
|---|---|---|---|
| 2x1 de domingo | Domingos | Mani Gel y Pedi Gel | Por confirmar |
| Promo del mes | 1 al 28 feb | Lash lifting −20 % | Programada |
Si coinciden beneficios
Orden propuesto: Hair Pass → premio de Card → promoción → convenio. Se decide con la operación real.
Avisar a las clientas por la app
Enero
Tablero
SemanaMes
Ingresos$84,300+12 % vs dic
Ocupación de agenda71 %sábado 92 %
Socias que renuevan82 %retención
Prospectos que vuelven clientas18 %conversión
Ingresos por categoría
Hair Pass$45,600
Uñas$20,100
Pestañas$12,900
Maquillaje$5,700
NÜMIA Centro
Inventario
| Insumo | Existencia | Mínimo | Lo usa | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Gel base | 3 frascos | 4 | Gel, Mani Gel, Pedi Gel | Pedir |
| Keratina alaciado | 1.8 L | 1 L | Alaciado express | Bien |
| Pestaña volumen 0.07 | 12 charolas | 6 | Pestañas volumen | Bien |
Descuento por correo de trabajo
Convenios
| Empresa | Correo | Descuento | Empleadas | Vigencia |
|---|---|---|---|---|
| Empresa ejemplo | @empresa.com.mx | 10 % | 14 | Hasta dic |
Si el correo de la empleada deja de existir, el descuento se vuelve a validar.
Para regalar
Certificados de regalo
| Código | Para | Valor | Vence | Estado |
|---|---|---|---|---|
| NUM-4821 | Paula G. | Hair Pass | 30 abr | Vigente |
| NUM-4790 | Regalo de Andrea L. | $800 | 15 mar | Canjeado |
Seguimiento
Prospectos
| Nombre | Llegó por | Le interesa | Etapa | Siguiente paso |
|---|---|---|---|---|
| Fernanda R. | Sitio web | Hair Pass | Contactada | Llamar jueves |
| Lorena V. | Pestañas | Agendó | Cita 24 ene | |
| Itzel M. | Referida de Ana L. | Mani Gel | Nueva | Mandar promo |